
FAQ – tjänsten för att beställa recensionsexemplar skriv ut pdf
Här hittar du Bonnierförlagens integritetspolicy
Jag kan inte logga in i tjänsten – vad ska jag göra?
- Prova att begära ett nytt lösenord genom att klicka på ”glömt lösenordet”.
- Prova att använda en annan webbläsare, förslagsvis Google Chrome.
Jag upplever att jag loggas ut från mitt konto – vad kan vara fel?
- Prova att använda en annan webbläsare, förslagsvis Google Chrome.
Jag kan inte beställa de recensionsexemplar jag önskar, vad ska jag göra?
- Det kan vara så att du inte har behörighet till det förlag du önskar beställa böcker från – mejla då press@bonnierforlagen.se så justerar vi din behörighet enligt önskemål.
- Det finns en spärr som gör att varje användare endast kan beställa ett rec.ex av varje titel – kan det vara så att du redan beställt boken du försöker lägga en order på? Mejla oss om du är osäker.
- Det kan vara så att boken inte längre finns kvar som rec.ex pga gammalt utgivningsdatum.
Varför nekas min beställning?
- Vi har ett begränsat antal rec.ex av varje titel – därför måste vi prioritera utskick. Mejla gärna press@bonnierforlagen.se om du önskar en utförligare motivering.
- Är beställningen som lagts omfattande kan vi förbehålla oss rätten att avslå hela beställningen eller delar av den.
- Från presstjänsten skickas enbart rec.ex ut – önskar du ett läsex/referensex är du välkommen att besöka Återförsäljarrummet eller Bibliotekarierummet.
- För att kunna ta ställning till huruvida ett rec.ex-utskick är av intresse behöver vi relevant info om din arbetsgivare/kanal för publicering. Mejla oss gärna kompletterande sådan om din beställning blivit nekad, så behandlar vi din förfrågan på nytt.
